Μετά την υπηρεσία πωλήσεων -

Η ομάδα πωλήσεων After -, που αποτελείται από έμπειρους τεχνικούς μηχανικούς και ειδικούς εξυπηρέτησης πελατών, διατίθεται 24/7 για να εξασφαλίσει μια αρχική απάντηση εντός μιας ώρας από την υποβολή οποιωνδήποτε ερωτήσεων. Είτε αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε τεχνικά ζητήματα κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, της λειτουργίας ή της χρήσης της οθόνης LCD ή της ψηφιακής σήμανσης, ή έχετε ερωτήσεις λειτουργίας προϊόντων, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε απευθείας σύνδεση εξυπηρέτηση πελατών.

Όλα τα προϊόντα της οθόνης LCD και της ψηφιακής σήμανσης έρχονται με ελάχιστο ένα - έτη εγγύηση. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, θα επιδιορθώσουμε ή θα αντικαταστήσουμε οποιαδήποτε δυσλειτουργία που προκαλείται από προβλήματα κατασκευής ή ποιότητας υλικού, όπως η αποτυχία εσωτερικού κυκλώματος, οι ανωμαλίες των εικονοστοιχείων οθόνης (όπως τα νεκρά εικονοστοιχεία ή τα υπερβολικά φωτεινά σημεία), η αποτυχία του συστήματος οπίσθιου φωτισμού ή η βλάβη του chip του οδηγού. Προσφέρουμε άνευ όρων υπηρεσία για τυχόν ζητήματα που δεν προκαλούνται από ανθρώπινο λάθος ή φυσική γήρανση. Οι πελάτες θα λάβουν μια λεπτομερή δήλωση εγγύησης μετά την αγορά, δηλώνοντας σαφώς την κάλυψη, τη διαδικασία και την απαιτούμενη τεκμηρίωση για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων τους.

Μόλις ένας πελάτης αναφέρει μια δυσλειτουργία της συσκευής, η ομάδα υπηρεσιών πωλήσεων μετά το - θα ανταποκριθεί εντός 24 ωρών. Για επείγουσες περιπτώσεις, όπως προβλήματα προβολής ή παγώνει το σύστημα, η απομακρυσμένη διάγνωση θα δοθεί προτεραιότητα. Εάν το ζήτημα δεν μπορεί να επιλυθεί εξ αποστάσεως, θα συντονίσουμε αμέσως ένα - επισκευή ιστότοπου με τεχνικό μηχανικό για να ελαχιστοποιήσουμε τις απώλειες διακοπής και των πελατών.

Διατηρούμε επαρκή απογραφή γνήσιων ανταλλακτικών, συμπεριλαμβανομένων των βασικών εξαρτημάτων, όπως τα πάνελ LCD, τα πίνακες ισχύος, τα πίνακες ελέγχου και τα περιβλήματα. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι πελάτες μπορούν γρήγορα να αποκτήσουν γνήσια εξαρτήματα για επισκευές ή αντικαταστάσεις συσκευών, αποφεύγοντας τη χρήση κατώτερων υποκατάστατων που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο την απόδοση της συσκευής.

Προσφέρουμε επίσης αναβαθμίσεις υλικού και λογισμικού, όπως η αντικατάσταση των οθονών ανάλυσης υψηλότερου -, η ενημέρωση του υλικολογισμικού συστήματος ή η προσθήκη νέων χαρακτηριστικών αναπαραγωγής, για να εξασφαλιστεί η συνεχής βελτιστοποίηση της απόδοσης των συσκευών και η ικανοποίηση των εξελισσόμενων αναγκών και της ανάπτυξης των επιχειρήσεων των πελατών.